今年，中国将迈出数字化转型的一步。
预测，2021年中国电商将占52.1%的零售额，高于上一年的44.8%。这意味着，中国大部分零售额将通过线上交易。
上图：中国电商销售额和占零售总额比例（2019-2024）
黑色柱形图：电商零售额
红色折线图：电商零售额占零售总额比例
电商占零售总额比例第二高的国家是韩国，我们预计今年韩国的网上交易额将占其销售额的28.9%。在美国，这一数字将仅为15.0%，西欧国家平均达到12.8%。
长期以来，中国的电商销售总数据和电商在零售总额中的占比一直处于世界领先地位。在2018年，这一份额为29.2%，与韩国和英国2021年的电商份额将比较接近。
然而，在过去的几年里，中国电商发展似乎达到了一个临界点，电商加速趋于平缓。去年，中国实体店销售额下降了18.6%，预计今年实体店销售额将再下降9.8%。相比之下，电商在2020年增长了27.5%，2021年将再增长21.0%。
上图：2021年和2022年电商销售占零售总额比例
中国/韩国/英国/丹麦/挪威/美国/芬兰/瑞典/法国/西班牙
1. 为何中国电商独霸全球？
十年前，电商在中美两国零售总额中的份额几乎相同（分别为5.0%和4.9%）。此后不久，中国的电商份额开始飙升，这背后的原因有很多。
l 阿里巴巴淘宝的出现让消费者能够以实惠的价格购买到几乎所有能想象到的商品，而且可以做到迅速送达。不久之后，京东也开始效仿阿里巴巴的成功模式，为购物者提供了另一个消费选择。
l 创新的数字支付系统，如阿里巴巴的支付宝和腾讯的微信支付，在易用性和线上线下支付方面，都比西方竞争对手领先多年。
l 提供更加便利的退货和退款服务。
l 低成本送货服务令阿里巴巴和京东这样的公司能够在全国任何地方提供当日送达服务。
l 由于中国的经济发展迅速，大多数购物者跳过了PC时代，直接过渡到移动设备互联网时代，智能手机驱动的电商文化很快就深入人心。
得益于庞大的人口，中国电商的整体销售额已经遥遥领先于世界。尽管美国在整体零售额方面仍仅领先于中国（5.506万亿美元与2020年的5.130万亿美元），但今年中国的电商规模将超过美国近2万亿美元。
上图：2021年和2022年电商销售排名
中国/美国/英国/日本/韩国/德国/法国/印度/加拿大/西班牙
2. 是什么持续推动中国电商增长？
社交商务
这个点燃美国营销界的口号，在中国早已占据了一席之地。去年中国社交电商增长了44.1%，预计今年将再增长35.5%，达到3632.6亿美元。相比之下，美国的社交电商今年将达到360.9亿美元。
上图：中国社交电商（2019-2023）
l 微信小程序。尽管腾讯的超级应用在中国已经无处不在，但当微信实施小程序计划后，中国社交电商热潮才真正开始。据多家媒体报道，去年通过这些小程序进行的电商交易额超过2000亿美元。
l 拼多多。拼多多从2016年占中国电商市场0.5%的份额飙升到了今年预计的13.2%(阿里巴巴占50.8%，京东占15.9%)。与其他电商平台相比，拼多多更好地释放了中国农村电商市场，几乎在一夜之间成为全球第四大电商。
l 直播电商。当下，中国直播电商遍地开花，既有淘宝网、京东等传统巨头，又有新锐竞争者如斗鱼、酷狗等。
l 新冠疫情。疫情是构成2020年电商数据种不可忽视的一个因素。虽然中国抑制病毒威胁的速度远比其他任何国家都快，但去年消费者购买行为确实发上了改变。由于封城，网上购物激增，且在未来成为一种常态。
展望未来，我们预计中国也会有更多的发展。2022年，预测电商将增长11.0%，其在零售总额中的份额将达到55.6%。电商销售额将突破3万亿美元的门槛，达3.085万亿美元。
